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美迪克韓軒:產品、渠道、人才的三重激蕩

   日期:2013-06-09     來源:深圳家具報    
核心提示:作為外轉內的成功樣本,美迪克家居以打造精致懷舊的美式家居風格為品牌理念,成功進入國內市場。

美迪克家居
副經理 韓軒

作為外轉內的成功樣本,美迪克家居以打造精致懷舊的美式家居風格為品牌理念,成功進入國內市場。對于美式風格,美迪克有自己獨到的理解。崇尚自由的美國人也把其自在、不羈的性格帶到了他們的生活方式中。美迪克通過鐵藝和鐵木結合的產品來演繹美式大氣、懷舊而又不失莊重的風格,而這很好地迎合了時下的中產階級對美、對這類生活方式的追求。美迪克產品體系豐富而多元,包括小件擺飾,燭臺,相框,掛壁,酒架等鐵藝家居飾品以及玄關桌,吧桌椅,層架,柜子等鐵木結合的家具。除此之外,還在不斷整合沙發、玻璃飾品等更多材質的軟裝產品。剛進入中國市場時,美迪克也曾經走過彎路。為了打造品牌,更大范圍的接觸到終端消費者,在轉內初期進駐了很多像萬達等購物中心和超市。但現在正在慢慢退出來。美迪克家居副經理韓軒告訴記者,通過一段時間的摸索發現,在國內,美式覆蓋的群體還不太大,所以零售不能作為我們重點的商業模式。我們更傾向于與專業的設計師合作。像一些酒店、咖啡廳、酒吧甚至服裝店都與我們建立了長遠關系的合作。

從2008年轉內到現在,美迪克把主要精力放在了三件事上。一是對調整并豐富現有產品,二是渠道的探索,三是人才培養。國內消費者更青睞功能性、實用性更強的產品,對于做舊風格的處理,在接受程度上也不及國外。所以,調整產品設計和豐富產品線是每一個外轉內的企業的必修課。在渠道方面,全國像成規模的專業飾品賣場只有深圳藝展中心一家,所以在全國的市場推廣難度會相對大一些。據韓軒介紹,現在美迪克主要以直營店的模式為主,通過直營模式接觸一線的消費者以把握市場一線動態,以便了解哪些產品更符合國內需求,并根據銷售情況的反饋進一步調整產品線。如今,美迪克每年以10家直營店的速度布局在一線城市。為了保證加盟商的利潤,也為了從長遠的角度來考慮品牌的建設,美迪克只有當產品線整合到比較完善的時候,直營模式探索成熟后才會放開加盟,未來也還會考慮獨立店的形式。

再者,外轉內的企業普遍會遭遇人才瓶頸。除了由于自由渠道的建立需要擴大員工數量,人員素質的提升也是亟待解決的問題。韓軒認為,現在產品越來越同質,人的差異卻越來越大。軟裝對銷售人員的銷售知識和技巧要求非常高,導購不是設計師,但必須具有陳列設計師相當的能力,一方面能更好的與設計師溝通,另一方面為消費者提供專業服務。每年美迪克會花大量的時間和資金培訓員工,內外訓兼有,希望通過培訓一步步提升員工素質,建立起自己的核心競爭力。

 
 
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